Privacy policy

مقدمة:

تلتزم شركة أفنان للعطور ذ.م.م. بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه، إلى جانب سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد أو الاتصال به أو تحديد موقعه، والتي يتم جمعها من موقعنا الإلكتروني واستخدامها وفقًا لسياساتنا.

جمع المعلومات الشخصية:

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية عندما تقوم بالتسجيل في موقعنا، أو إجراء طلب، أو الاشتراك في النشرة البريدية، أو التفاعل مع موقعنا. قد تتضمن هذه المعلومات: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، رقم الهاتف، تفاصيل بطاقة الائتمان، وأية معلومات أخرى ذات صلة لتحسين تجربتك معنا.

استخدام المعلومات الخاصة بك:

تُستخدم معلوماتك من أجل:

تخصيص تجربتك وتحسين العروض والمحتوى.
تحسين موقعنا الإلكتروني لتقديم خدمة أفضل.
الرد على طلبات خدمة العملاء.
إدارة المسابقات أو العروض الترويجية أو الاستبيانات أو الميزات الأخرى.
معالجة المعاملات بسرعة.
طلب التقييمات والمراجعات على المنتجات والخدمات.
المتابعة بعد التواصل (عبر الدردشة المباشرة أو البريد الإلكتروني أو الهاتف).

حماية معلوماتك:

يخضع موقعنا الإلكتروني للفحص المنتظم ضد البرامج الضارة للحفاظ على أمنه. يتم تخزين معلوماتك الشخصية خلف شبكات آمنة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا للأشخاص الذين لديهم صلاحيات خاصة، ويلتزمون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. يتم تشفير جميع البيانات الحساسة عبر تقنية SSL، ويتم تنفيذ المعاملات من خلال مزودي بوابات دفع ولا يتم تخزينها على خوادمنا.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز):

نستخدم الكوكيز لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. تساعدنا الكوكيز على تذكّر ومعالجة المنتجات في سلة التسوق وفهم تفضيلاتك استنادًا إلى زياراتك السابقة. يمكنك تعديل إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك، لكن إيقافها قد يؤثر على وظائف الموقع.

الإفصاح عن المعلومات:

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف خارجية. كما أننا لا نقدم أو نعرض منتجات أو خدمات طرف ثالث على موقعنا.

الوصول إلى معلوماتك وتعديلها:

يمكنك مراجعة وتحديث معلوماتك الشخصية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات على سياسة الخصوصية من خلال صفحة سياسة الخصوصية على موقعنا.

تفضيلات التواصل:

نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني من أجل:

إرسال المعلومات والرد على الاستفسارات.
معالجة الطلبات وتحديثك بشأنها.
إرسال معلومات إضافية عن المنتجات أو الخدمات.
احترام خصوصيتك من خلال تجنب الرسائل المضللة وتوفير طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.

أمان بطاقات الائتمان/الخصم:

نحن لا نقوم بتخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأمين بيانات بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث.

الاتصال بنا:

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

شركة أفنان للعطور ذ.م.م
البريد الإلكتروني: onlineshop@afnanperfumes.com
واتساب: 00971567174979

خصوصيتك وأمانك من أولوياتنا، ونسعى دائمًا لضمان تجربة آمنة وممتعة مع شركة أفنان للعطور ذ.م.م.