Terms of service

الملكية والموافقة:

يُدار هذا الموقع ويملكه شركة أفنان للعطور ذ.م.م. باستخدامك لهذا الموقع واستفادتك من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بما في ذلك أي سياسات إضافية مذكورة أو مرتبطة بها. تسري هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك المتصفحين والعملاء والمساهمين في المحتوى.

شروط المتجر الإلكتروني:

بموافقتك على هذه الشروط، فإنك تُقر بأنك تبلغ سن الرشد القانوني في بلد إقامتك. ويُحظر استخدام منتجاتنا لأي أغراض غير قانونية أو انتهاك أي قوانين محلية أو دولية.

الشروط العامة:

نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة لأي شخص في أي وقت دون إبداء الأسباب. قد يتم نقل محتواك (باستثناء معلومات بطاقات الائتمان) عبر شبكات غير مشفرة، كما قد يتم تعديله ليتوافق مع متطلبات الشبكات أو الأجهزة التقنية.

تفاصيل المنتجات والخدمات:

العروض الترويجية والمنتجات المعروضة على موقعنا حصرية للمنصة الإلكترونية ولا تسري في المتاجر الفعلية إلا إذا تم التنويه بذلك. نسعى لعرض صور وألوان المنتجات بدقة، لكننا لا نضمن أن شاشة جهازك ستعرضها بدقة تامة.

التعديلات والتسعير:

نحتفظ بالحق في تعديل الخدمات أو إيقافها في أي وقت دون إشعار مُسبق، كما يجوز لنا تغيير أسعار المنتجات في أي وقت. الأسعار لا تشمل رسوم الشحن أو أي رسوم إضافية.

دقة المعلومات:

لسنا مسؤولين عن أي معلومات غير دقيقة تنتج عن إعدادات شاشتك أو متصفحك. نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء وتحديث المعلومات وتغيير الأسعار دون إشعار مُسبق.

الفوترة ومعلومات الحساب:

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب. وتوافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عند إجراء أي عملية شراء. قد نقوم بالتواصل معك لتأكيد الطلب أو إلغائه بناءً على بيانات الاتصال التي قدمتها.

روابط الجهات الخارجية:

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا نتبعها. ولسنا مسؤولين عن محتوى أو دقة تلك المواقع.

تعليقات المستخدمين وملاحظاتهم:

أي تعليقات تُنشر على الموقع هي مسؤولية صاحبها، ويجب ألا تنتهك القوانين أو حقوق الغير. كما يجب ألا تحتوي على أي محتوى ضار أو مضلل أو مسيء.

المعلومات الشخصية:

يخضع تقديمك لمعلوماتك الشخصية على الموقع لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

سياسة الإلغاء والاسترجاع:

يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول الإلغاءات والاسترجاع.

الأخطاء والسهو:

نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة، بما في ذلك بعد تقديم الطلب، كما نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات عند وجود أخطاء في تفاصيل الخدمة.

القانون المعمول به:

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتُفسر وفقًا لها.

تعديلات على الشروط والأحكام:

يجوز لنا تحديث هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط بانتظام، ويعد استمرار استخدامك للموقع موافقة على الشروط الجديدة.

سياسات الدفع:

نقبل الدفع عبر بطاقات Visa وMasterCard بالدرهم الإماراتي (AED). لا يُسمح للقاصرين دون سن 18 عامًا بالتسجيل أو إجراء معاملات عبر الموقع. كما تقع على المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وبيانات المعاملات.

معلومات التواصل:

لأي استفسارات أو ملاحظات حول هذه الشروط، يرجى التواصل معنا على:
📧 البريد الإلكتروني: onlineshop@afnanperfumes.com
📱 واتساب: +971-567174979

إن التزامك بهذه الشروط يضمن تجربة خدمية أفضل وامتثالاً قانونياً أثناء استخدام موقعنا.